Maileinstellung
Möglichkeiten zum E-Mail-Abruf:
1. Webmailer: Sie können Ihr E-Mail-Konto direkt über unseren Webmailer abrufen. Besuchen Sie dazu einfach die folgende URL: https://webmail.verwaltungsportal.de.
Sie finden im Webmailer alle grundlegenden Funktionen und können Ihre E-Mails ganz bequem über eine Internetseite in Ihrem Browser verwalten. Sollten Sie Hilfe benötigen, so finden Sie einige Antworten in den Webmailer-FAQ unseres Anbieters.
2. E-Mail-Programme: Verwenden Sie ein E-Mail-Programm (z.B. Outlook, Thunderbird, Mail-Apps etc.), können Sie die folgenden Serverdaten nutzen:
Posteingangsserver: sslmailpool.verwaltungsportal.de
Port (IMAP): 993
Port (POP3): 995
Verschlüsselung: SSL/TLS
Postausgangsserver: sslmailpool.verwaltungsportal.de
Port (SMTP): 465
Verschlüsselung: SSL/TLS
Authentifizierung: Der Postausgangsserver benötigt eine Authentifizierung mit Benutzername und Passwort
Hinweise zu möglichen Problemen beim Abruf/Senden Ihrer E-Mails:
Speedport-Router: Einige Modelle haben eine Liste der sicherer E-Mail-Server, die zu Problemen beim Versenden von E-Mails führen kann. Prüfen Sie die Einstellungen Ihres Routers, falls dies relevant ist und fügen Sie den E-Mail-Server hinzu. Dazu loggen Sie sich bitte in Ihrem Router ein und navigieren Sie im Regelfall zu "Internet" → "Liste der sicheren E-Mail-Server" und fügen Sie dort den Eintrag "sslmailpool.verwaltungsportal.de" hinzu.
Sicherheitssoftware: Firewalls oder Antivirus-Programme könnten den E-Mail-Abruf blockieren. Bitte stellen Sie sicher, dass der Server "sslmailpool.verwaltungsportal.de" auf der Whitelist Ihrer Sicherheitssoftware stehen.
Zu viele Fehllogins (15-Minuten-Sperre): Beachten Sie, dass nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen Ihr Internetanschluss temporär für 15 Minuten gesperrt wird. Bitte prüfen Sie Ihre korrekten Einstellungen und probieren Sie es später noch einmal. Bei einer Sperre erhalten Sie den Fehler, dass der Server nicht antwortet (timeout).